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苹果手机收不到短信提示音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或音量较低，可以通过加强铃声或调整手机音量来解决这一问题。
2、短信提示音功能被关闭，可以在手机设置中检查短信相关的设置，确认通知提示音是否开启，如果已关闭，请将其开启。
3、短信被设置为垃圾短信，可以进入短信设置，查看是否设置了短信过滤或屏蔽，若设置了相关功能，请取消屏蔽，部分短信平台发送的短信可能被视为垃圾短信，此时可以进入相关平台尝试取消屏蔽。
4、手机短信功能出现问题或手机系统出现问题，可以尝试重启手机或更新系统来解决这一问题，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或售后服务中心进行进一步的检查和修复。
也有可能是运营商的短信推送出现问题，可以联系运营商咨询相关问题，如果以上方法都无法解决问题，建议查询苹果官网或咨询苹果客服寻求帮助。